qq为什么登不上去 qq长期没登录登不上
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该网友发消息求助，称“手机QQ登录失败，手机存储异常，请删除账号再试”，并截图，使用OPPO手机。
[调查]
1)已自行卸载重装，无效；2)不仅自己的QQ账号无法登录，别人的QQ账号也无法登录；(排除账号问题)3)拍照或视频拍摄正常，其他应用正常(检查存储卡)；4)仓库是空的。
5)删除QQ目录并指示他们再次卸载QQ，进入文件管理-我的手机-安卓目录-数据目录，删除com.tencent.mobileqq目录(消除目录损坏)
但是卸载QQ后，com.tencent.mobileqq的目录已经不存在了。
6)安装老版本查资料，发现有人通过安装老版本QQ解决了问题。原因是老QQ和新QQ的目录不一样。安装旧版本7.99后，无法登录，不显示。可能版本太旧了，根本不兼容。最新版本是V8.6.0.5210，想出这个方案的朋友最新版本还是8.0。
7)删除数据/清空缓存，并指示他们再次从应用市场下载最新版本的QQ。在手机上打开设置-应用-应用管理-【QQ】点击保存-删除数据/清空缓存，同样无效。
8)完成开机到[设置]-[应用]-[应用分身]，开启QQ分身功能，正常登录。
8)总结有朋友说通过“应用头像”功能的解决方案并不完美，那么“完美”的解决方案可能只是将手机恢复出厂设置。这样的话，会比较麻烦。所有应用程序必须重新安装，照片和视频必须备份。如果要保留微信聊天记录，会比较麻烦。
其实“应用二重身”相当于创建了一个新的QQ目录，很可能是对原有QQ目录的破坏。应用二重身相当于电脑用户配置文件被破坏，不需要重装系统，创建新用户即可解决。
没想到在我申请头像之前就问他有没有外卡(TF卡)。这种情况现在应该基本没有了。以前手机内置存储容量小的时候，会通过扩展内存卡(TF卡)来进行扩展，然后将一些应用的存储目录设置到外置的TF卡上，往往会导致外置内存卡失效，导致应用错误。
有朋友用手机QQ遇到过这个问题吗？你是怎么解决的？有没有更好的办法？欢迎留言评论。
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